お客様からのお問合せの中で、よくある質問とその回答をまとめました。
商品の購入や使用にあたっての不明点は一度こちらをご確認ください。

購入編

• ネット注文しか購入方法はないのですか？（電話では買えない？）

  申し訳ありません。当社のシステム上、お電話でのご注文は承っておりません。

• 商品を購入したいのですが、どのような手続きをしたらいいですか？

  当社ホームページの購入画面より御手続きをお願い致します。ご購入はこちら

• 送料はどちら負担でしょうか？

  通販規約をご覧ください。

• 商品を取り扱っている美容室はどこですか？

  現在調整中です。もうしばらくお待ちくださいませ。

• 商品注文後、到着までどのくらいの時間がかかりますか？

  ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

• プレゼント包装はしていますか？

  申し訳ありません。対応しておりません。

使用編

• 保管方法を教えてください。

  品質保持のため、直射日光・高温多湿を避けてください。

• 使用期限はありますか？

  開封後1年以内となっておりますが、お早めにご使用ください。

• ボトルの中に浮遊物がありましたが、製品の品質に問題はありませんか？

  保管状況により、水中のミネラル成分が濃縮し浮遊物となって出てくる場合がございます。製品の品質には問題ありませんのでご安心ください。

• メイクの上からでも使用できますか？

  ファインミスト（微細ミスト）仕様で素早くお肌に浸透するので、メイクの上からでもご使用いただけます。

• 敏感肌ですが使用できますか？

  お肌に刺激となる化学合成原料は一切使用しておりません。性別や年齢を問わず、安心してご使用いただけます。
  万が一お肌に異常を感じた場合はご使用をお控えください。